在推進(jìn)信訪工作法治化進(jìn)程中，豐州鎮(zhèn)堅(jiān)持錨定“權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意”總目標(biāo)，強(qiáng)力推進(jìn)解決信訪突出問題，堅(jiān)持依法及時(shí)就地化解信訪矛盾，穩(wěn)步推進(jìn)信訪工作法治化。
“政治”聚合力，做實(shí)“責(zé)任”信訪
豐州鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)持將信訪工作列入重要議題，每周黨政聯(lián)席會(huì)定期聽取信訪工作匯報(bào)，研究信訪工作舉措，并部署工作任務(wù)。建立健全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任體系，倒逼全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭化解疑難信訪問題。扎實(shí)推進(jìn)“首訪”信訪件一次性化解，最大程度避免信訪問題越級(jí)上訪、重復(fù)信訪。與此同時(shí)，通過建立信訪工作考核機(jī)制，將信訪工作成效與干部績(jī)效考核掛鉤，激勵(lì)干部積極主動(dòng)地解決信訪問題的內(nèi)生動(dòng)力。如建立“‘骨頭案’‘釘子案’攻堅(jiān)化解行動(dòng)+與干部績(jī)效”機(jī)制，通過建立鎮(zhèn)級(jí)遺留問題動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，明確主責(zé)部門和具體責(zé)任人，“一案一策”厘清化解路徑、制定化解措施等方式，全面推進(jìn)信訪事項(xiàng)化解。
“共治”添動(dòng)力，做活“陽光”信訪
加強(qiáng)信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制實(shí)體化運(yùn)行，由鎮(zhèn)社會(huì)治理辦、派出所、司法所、信訪辦等部門牽頭，依托12345便民熱線平臺(tái)、信訪信息系統(tǒng)、110報(bào)警流轉(zhuǎn)機(jī)制及各村（居）委會(huì)摸排上報(bào)方式，廣泛搜集民眾意見建議、持續(xù)關(guān)注社會(huì)輿情動(dòng)態(tài)。在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)訴求信息的審核甄別，并進(jìn)行系統(tǒng)性整理分類，在明確管轄權(quán)限劃分、確保精準(zhǔn)轉(zhuǎn)送交辦的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行督辦流程，全力聚焦問題核心，打通信訪工作“最后一公里”，保障信訪事項(xiàng)得到妥善解決。如，多部門聯(lián)動(dòng)，做好部門“聯(lián)動(dòng)文章”。聚焦治理重復(fù)信訪、有力化解信訪積案，結(jié)合法律、政策、行政及思想教育等多種手段，抓準(zhǔn)個(gè)案特點(diǎn)精準(zhǔn)施策，全面解決歷史遺留難題。
“法治”增定力，做強(qiáng)“法治”信訪
推進(jìn)鎮(zhèn)級(jí)綜治中心融合建設(shè)，實(shí)現(xiàn)綜治、司法、信訪、禁毒辦等22個(gè)部門在綜治中心的一體化辦公服務(wù)，激活豐州鎮(zhèn)“海絲先鋒”黨員突擊總隊(duì)、青年突擊隊(duì)、人才志愿服務(wù)隊(duì)、泉州市雷霆救援中心黨支部等志愿服務(wù)力量，并以“老黨員工作室”為平臺(tái)、豐州鎮(zhèn)離退休黨支部為陣地，充分激活離退休干部黨建“新動(dòng)能”，將“銀發(fā)人才”同步納入矛盾調(diào)糾隊(duì)伍，充分發(fā)揮“為霞滿天”作用，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、志愿調(diào)糾長(zhǎng)效化有機(jī)銜接。2024年以來，村級(jí)上報(bào)綜治中心事件273件，處置流轉(zhuǎn)268件，處置率達(dá)98.1%。推進(jìn)“宗親楓橋”“世遺楓橋”等項(xiàng)目落地，成立版筑、燕山2個(gè)宗親聯(lián)合調(diào)解室及九日山1個(gè)世遺景區(qū)聯(lián)合調(diào)解室，以“宗親事宗親解”“景區(qū)自治+調(diào)解共治”等調(diào)解原則，努力把矛盾糾紛化解在基層、治理在前端。2024年以來，全鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛312起，其中，成功調(diào)處310起，正在調(diào)處2起。有效推動(dòng)“訪調(diào)對(duì)接”機(jī)制，糾紛調(diào)處工作成效顯著。如近期影響社會(huì)治安的重點(diǎn)人員陳某，經(jīng)信訪工作專班組溝通調(diào)解后，已于2024年7月16日簽訂息訴息訪承諾書，問題得到妥善處理。（圖片由傅小燕提供）
