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國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)進(jìn)入大眾化和品質(zhì)化雙增長(zhǎng)通道

受疫情影響,旅游業(yè)今年迎來(lái)了挑戰(zhàn)。12月2日,去哪兒對(duì)外發(fā)布,今年通過(guò)去哪兒購(gòu)票的用戶中,有934萬(wàn)人是第一次坐飛機(jī),數(shù)量創(chuàng)近五年新高。

國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)進(jìn)入大眾化和品質(zhì)化雙增長(zhǎng)通道

來(lái)源:人民網(wǎng)-旅游頻道    2020-12-03 08:53
2020-12-03 08:53 
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受疫情影響,旅游業(yè)今年迎來(lái)了挑戰(zhàn)。12月2日,去哪兒對(duì)外發(fā)布,今年通過(guò)去哪兒購(gòu)票的用戶中,有934萬(wàn)人是第一次坐飛機(jī),數(shù)量創(chuàng)近五年新高。

去哪兒CEO陳剛表示,6月平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)當(dāng)月盈虧平衡;8月國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂量首次出現(xiàn)正增長(zhǎng);9月國(guó)內(nèi)酒店預(yù)訂量反超去年同期。進(jìn)入10月,游客被壓抑了大半年的出游需求得到釋放,十一期間15個(gè)省、直轄市旅游產(chǎn)品預(yù)訂量超去年?!鞍凑漳壳暗幕謴?fù)速度,到12月底,去哪兒全年將實(shí)現(xiàn)盈利?!?/p>

陳剛介紹,去哪兒2020年的交易用戶數(shù)量同比2019年增長(zhǎng)數(shù)千萬(wàn)。新增用戶當(dāng)中,三線以下城市用戶占比達(dá)到46%,95后群體占比高達(dá)40%。其中,934萬(wàn)用戶通過(guò)去哪兒平臺(tái)購(gòu)買了其人生第一張機(jī)票,增長(zhǎng)量創(chuàng)近5年新高。在這934萬(wàn)用戶中,有近3成在2020年內(nèi)至少購(gòu)買了兩次機(jī)票。北京、上海、廣州、成都、深圳等一線、新一線城市,成為他們的第一個(gè)飛行目的地。飛行距離最遠(yuǎn)的一張機(jī)票是從喀什經(jīng)停烏魯木齊到廣州,最低支付價(jià)格為438元,是全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙的1折。

陳剛指出,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)正在進(jìn)入大眾化和品質(zhì)化的雙增長(zhǎng)通道?!暗谝淮巫w機(jī)”的用戶群體,未來(lái)兩年仍將持續(xù)高速增長(zhǎng),會(huì)成為支撐去哪兒乃至整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展的重要力量。

對(duì)于2020年的旅游業(yè)來(lái)說(shuō),“高性價(jià)比”成為關(guān)鍵詞。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,2020年機(jī)票價(jià)格創(chuàng)五年來(lái)新低,較去年下降17%。

今年除了出游成本下降,用戶的旅游消費(fèi)習(xí)慣也在改變。去哪兒平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,今年機(jī)票業(yè)務(wù)的恢復(fù)速度超過(guò)火車票,高星酒店的滿房率超過(guò)低星,高品質(zhì)民宿、小眾目的地等品質(zhì)旅游產(chǎn)品全年熱度高漲。游客在追求低價(jià)的同時(shí),對(duì)個(gè)性化、品質(zhì)化和安全性也有了新的要求。去哪兒發(fā)布2021年出行預(yù)測(cè)顯示,將有6.29億人次坐飛機(jī)出行,比2020年增長(zhǎng)50%。

陳剛表示,去哪兒將堅(jiān)持“低價(jià)+品質(zhì)”。一方面,在機(jī)票、高星酒店等高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品上維持低價(jià)追求;另一方面,對(duì)于客單價(jià)較低、碎片化的產(chǎn)品,將幫助供應(yīng)端升級(jí),增加用戶獲得感。

【責(zé)任編輯:程爾凡】
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